Информация о компании
Общество спортивных собаководов Canis - Societa cinofila sportiva Canis
Koper, улица Розманова 68E
6000 Копер - Каподистрия
Идентификатор НДС: SI20206763
Налогоплательщик: ДА
Идентификационный номер: 4039572000
Телефон: + 386 40 426 212
Адрес электронной почты: info@istradogshows.eu
(далее: продавец)
Условия сотрудничества
Общие условия применяются к договорам, заключенным между продавцом и покупателем через интернет-магазин pay.istradogshows.eu.
Покупателем может быть физическое или юридическое лицо, с учетом информации, предоставленной при оформлении заказа. Покупатель, являющийся физическим лицом и приобретающий или использующий товары и услуги для целей, не связанных с его профессиональной или прибыльной деятельностью, подпадает под действие положений закона, регулирующего защиту прав потребителей. В случаях, когда заказ размещается через интернет-магазин pay.istradogshows.eu юридическим или физическим лицом, осуществляющим приносящую доход деятельность, независимо от его организационно-правовой формы, положения законодательства, регулирующего защиту прав потребителей, применяются только в случаях, когда это специально предусмотрено указанным законом.
Мы советуем вам внимательно прочитать общие условия ведения бизнеса перед использованием онлайн-приложения pay.istradogshows.eu. Клиент связан общими условиями, действующими на момент покупки (оплаты онлайн-заказа).
При оплате заказа пользователь каждый раз предупреждается об общих условиях бизнеса и, оформляя заказ, подтверждает свое ознакомление с ними.
Заключение договора
Договор купли-продажи между продавцом и покупателем заключается в интернет-магазине pay.istradogshows.eu в момент отправки продавцом покупателю первого электронного письма, подтверждающего его заказ. С этого момента все цены и другие условия являются фиксированными и распространяются как на продавца, так и на покупателя.
Договор купли-продажи (т.е. первое электронное сообщение о статусе заказа) хранится в электронном виде на сервере продавца и доступен покупателю с использованием уникального токена и по электронной почте.
Цены и данные актуальны
Актуальные цены на услуги опубликованы на сайте istradogshows.eu и включают НДС. Продавец старается максимально заботиться об актуальности и правильности данных в онлайн-приложении pay.istradogshows.eu. Цены, которые отображаются до оплаты заказа, действительны для покупателя.
Стоимость и сроки доставки
На этой странице продаются не товары в материализованном виде, а только услуги. Срок оказания услуг совпадает с датой проведения индивидуальной выставки.
В случае возникновения проблем или возможных вопросов мы доступны по телефону или электронной почте:
электронная почта: info@istradogshows.eu
Телефон: + 386 40 426 212
Способы оплаты
Онлайн-приложение pay.istradogshows.eu позволяет использовать следующие способы оплаты:
- оплата платежными картами Mastercard, Visa - пользуемся услугами Worldline,
- оплата перечислением на транзакционный счет Canis Society.
Процесс покупки
Вы начинаете процесс покупки с ознакомления с настоящими общими условиями, правилами обработки персональных данных и важной информацией, которая также включает в себя прейскурант услуг. Подтвердив свое ознакомление с указанными правилами и условиями, вы добавляете в корзину услуги, которые хотите оплатить. Некоторые услуги (аренда парковочного места, палатки, торгового стенда) требуют предварительного бронирования и согласования с организатором. После одобрения вы получите письмо от организатора на электронную почту с подтверждением брони и стоимостью услуги, и сможете оплатить услугу. Закончив ввод желаемых услуг, нажмите кнопку ОПЛАТИТЬ. Вы вводите информацию о плательщике и выбираете способ оплаты. Когда Canis Society получит подтверждение вашего платежа от процессингового центра или когда ваш перевод появится на транзакционном счете Canis Society, Canis Society подтвердит ваш заказ и выставит счет не позднее дня оказания услуги.
Краткое описание процесса покупки:
В случае возникновения проблем или возможных вопросов мы доступны по электронной почте или телефону:
электронная почта: info@istradogshows.eu
телефон: + 386 40 426 212
Расторжение договора и возврат товара
В случае договоров, заключенных на расстоянии, покупатель имеет право в соответствии с законом о защите прав потребителей уведомить продавца в течение 14 дней с момента заказа услуги о том, что он отказывается от договора без объяснения причин своего отказа. решение.
В соответствии с вышеизложенным покупатель услуг в интернет-магазине pay.istradogshows.eu имеет право уведомить продавца на адрес электронной почты info@istradogshows.eu или по телефону +386 40 426 212 о выходе из договора. заключить договор в течение 14 дней с момента заказа услуги, при этом ему не нужно объяснять причину своего решения.
Отмена регистрации уже зарегистрированной собаки возможна до 1 июля 2024 года. В таком случае организатор вернет 80% суммы взноса за участие. В качестве альтернативы выставщик может использовать 100% оплаты как регистрацию на одно из будущих мероприятий организатора. Если мероприятие отменено по причине форс-мажорных обстоятельств, организатор вернет 50% взноса за участие. При запросе возврата средств выставщик должен предоставить организатору свои полные банковские реквизиты по электронной почте не позднее чем через шесть (6) месяцев после отмены, чтобы организатор мог правильно осуществить возврат.
Условия возврата оплаты указаны на сайте istradogshows.eu, во вкладке «Важная информация».
Пожалуйста, сообщите нам в письменной форме о своем намерении уйти в отставку в установленный срок по контактному адресу электронной почты: enter@istradogshows.eu .
Если покупатель имеет право на возврат средств, продавец возместит покупную цену как можно скорее, но не позднее, чем в течение 30 дней с момента получения уведомления о выходе из договора. В целях обеспечения достоверности, точности и своевременности возврата и учета платежей возврат платежа покупателю производится по предварительному согласованию путем перечисления на его расчетный счет, кредитную карту или и ваучер отправляется в электронном виде.
Использовать ваучер в полном объеме можно только при следующей покупке, а именно письменно уведомив организатора на адрес info@istradogshows.eu при регистрации на следующую выставку .
В случае отказа от договора экспонент теряет право выставлять собаку, если он вовремя отказался от договора и ему были возвращены деньги, а бронь аннулируется.
Если договаривающиеся стороны не договорились об ином, покупатель не имеет права отказаться от договора:
1. когда он не снял вовремя своих собак с выставки,
2. когда речь идет о покупке услуг, если продавец выполняет договор в полном объеме.
Гарантии и дефекты материалов
В соответствии с законом о защите прав потребителей покупатель может предъявить претензию по поводу материального дефекта для каждой купленной услуги в онлайн-приложении pay.istradogshows.eu, если приобретенная услуга имеет материальный дефект.
В соответствии с законом о защите прав потребителей ошибка является существенной:
В связи с дефектом материала покупатель может предъявить претензию продавцу, а именно в течение 2 месяцев с момента обнаружения дефекта материала или в течение 2 лет с момента принятия услуги покупателем.
Покупатель может запросить по своему выбору: исправление ошибки, возврат уплаченной суммы пропорционально ошибке, повторное выполнение услуги или возврат уплаченной суммы.
При осуществлении прав по этому титулу покупатель должен более подробно описать ошибку в уведомлении об ошибке и позволить продавцу проверить качество услуги. Если дефект не оспаривается, продавец обязан удовлетворить претензию покупателя в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 8 дней. При возникновении спора по поводу ошибки продавец обязан дать покупателю письменный ответ в течение 8 дней.
Право на повторное оказание услуги, возврат покупной цены, гарантию, дефекты материала и ненадлежащим образом выполненные услуги более четко регулируются положениями закона о защите прав потребителей.
Форму для констатации фактической ошибки можно найти здесь . Заполненную форму заявления о существенном дефекте приобретенной услуги просим отправить на адрес электронной почты: info@istradogshows.eui .
Ограничение ответственности
Продавец стремится к тому, чтобы информация, опубликованная на его сайте, была актуальной и правильной. Однако время доставки или цена могут измениться настолько быстро, что продавец иногда не может исправить информацию на сайте. В таком случае продавец проинформирует покупателя об изменениях и позволит ему отказаться от договора.
Исключение ответственности
В случае возникновения технических проблем на сайте pay.istradogshows.eu мы оставляем за собой право отменить размещенные заказы, на которые повлияла техническая ошибка. В случае отмены заказов мы уведомим вас в кратчайшие сроки и сообщим о дальнейших действиях.
Хранение текста договора
Договор купли-продажи (т.е. первое электронное сообщение о статусе заказа) хранится в электронном виде на сервере продавца и доступен покупателю с использованием уникального токена и по электронной почте.
Жалобы и споры
В случае возникновения рекламаций, споров, проблем покупатель может связаться с продавцом по телефону + 386 40 426 212 или по электронной почте info@istradogshows.eu . Жалобы можно отправлять на адрес электронной почты info@istradogshows.eu . Процесс апелляции является конфиденциальным.
Ассоциация собак ответит на все жалобы по электронной почте или телефону в кратчайшие сроки и в рамках юридических обязательств в зависимости от типа жалобы.
Внесудебное урегулирование потребительских споров
В соответствии с правовыми нормами мы не признаем никого, кто занимается внесудебным разрешением потребительских споров, компетентным разрешать потребительский спор, который потребитель мог бы инициировать в соответствии с законодательством, регулирующим внесудебное разрешение потребительских споров. Ассоциация Canis, которая как поставщик товаров и услуг обеспечивает онлайн-приложение pay.istradogshows.eu, публикует на своем сайте электронную ссылку на платформу для онлайн-внесудебного разрешения потребительских споров. Платформа доступна потребителям по ссылке ЗДЕСЬ .
Защита персональных данных
Подробнее о защите персональных данных читайте в Правилах обработки персональных данных .
Заключительные положения
Настоящие общие условия составляют неделимую часть договора купли-продажи. Оплачивая заказ, покупатель полностью принимает данные общие условия.
Любые изменения в настоящих общих условиях должны быть оформлены в письменной форме.
Правовые отношения и споры между продавцом и покупателем регулируются законодательством Словении.
Настоящие общие условия применяются с 1 января 2024 г.