Informazioni aziendali
Società di canili sportivi Canis - Societa cinofila sportiva Canis
Koper, Rozmanova ulica 68E
6000 Koper - Capodistria
Partita IVA: SI20206763
Contribuente: SI
Numero di identificazione: 4039572000
Telefono: + 386 40 426 212
Indirizzo e-mail: info@istradogshows.eu
(di seguito: il venditore)
Condizioni commerciali
I termini e le condizioni generali si applicano ai contratti conclusi tra il venditore e l'acquirente tramite il negozio online pay.istradogshows.eu.
L'acquirente può essere una persona fisica o giuridica, tenendo conto delle informazioni fornite al momento dell'ordine. L'acquirente che è una persona fisica e acquista o utilizza beni e servizi per scopi estranei alla sua attività professionale o lucrativa è soggetto alle disposizioni della legge che regola la tutela dei consumatori. Nei casi in cui un ordine viene effettuato tramite il negozio online pay.istradogshows.eu da una persona fisica o giuridica che esercita un'attività lucrativa, indipendentemente dalla sua forma organizzativa giuridica, le disposizioni della legge che regola la tutela dei consumatori si applicano solo nei casi in cui ciò sia specificatamente previsto dalla suddetta legge.
Ti consigliamo di leggere attentamente i termini e le condizioni generali di contratto prima di utilizzare l'applicazione online pay.istradogshows.eu. Il cliente è vincolato dalle condizioni generali valide al momento dell'acquisto (pagamento dell'ordine online).
Al momento del pagamento dell'ordine l'utente viene ogni volta informato delle condizioni generali di contratto e con l'effettuazione dell'ordine conferma di conoscerle.
Conclusione del contratto
Il contratto di vendita tra il venditore e l'acquirente è concluso nel negozio online pay.istradogshows.eu nel momento in cui il venditore invia all'acquirente la prima e-mail di conferma del suo ordine. Da questo momento tutti i prezzi e le altre condizioni sono fissi e si applicano sia al venditore che all'acquirente.
Il contratto di vendita (ovvero il primo messaggio elettronico sullo stato dell'ordine) è archiviato elettronicamente sul server del venditore ed è disponibile all'acquirente tramite un token univoco e via e-mail.
Prezzo e dati aggiornati
I prezzi aggiornati dei servizi sono pubblicati sul sito istradogshows.eu e sono comprensivi di IVA. Il venditore cerca di prendersi cura il più possibile dell'attualità e della correttezza dei dati nell'applicazione online pay.istradogshows.eu. Per il cliente sono validi i prezzi visualizzati prima del pagamento dell'ordine.
Costi e tempi di consegna
Questa pagina non vende beni in forma materializzata, ma solo servizi. Il termine ultimo per l'erogazione dei servizi coincide con la data della singola mostra.
In caso di problemi o possibili domande, siamo disponibili telefonicamente o via e-mail:
e-mail: info@istradogshows.eu
Telefono: + 386 40 426 212
Modalità di pagamento
L'applicazione online pay.istradogshows.eu consente le seguenti modalità di pagamento:
- pagamento con carte di pagamento Mastercard, Visa - utilizziamo i servizi di Worldline,
- pagamento tramite bonifico sul conto di transazione della Canis Society.
Processo di acquisto
Inizi il processo di acquisto familiarizzando prima con le presenti condizioni generali, le norme sul trattamento dei dati personali e le informazioni importanti, che comprende anche il listino prezzi dei servizi. Dopo aver confermato di conoscere le regole e le condizioni menzionate, aggiungi i servizi che desideri pagare al carrello. Alcuni servizi (affitto del parcheggio, della tenda, dello stand di vendita) richiedono la prenotazione preventiva e l'approvazione da parte dell'organizzatore. Dopo l'approvazione riceverai una e-mail dall'organizzatore con la conferma della prenotazione e il prezzo del servizio, e potrai pagare il servizio. Una volta terminato l'inserimento dei servizi desiderati, premere il pulsante PAGA. Inserisci le informazioni sul pagatore e scegli il metodo di pagamento. Quando la Canis Society riceve la conferma del vostro pagamento dal centro di elaborazione o quando il vostro bonifico appare sul conto di transazione della Canis Society, la Canis Society confermerà il vostro ordine ed emetterà una fattura al più tardi il giorno del servizio.
Riepilogo del processo di acquisto:
In caso di problemi o possibili domande, siamo disponibili via e-mail o telefono:
e-mail: info@istradogshows.eu
telefono: + 386 40 426 212
Recesso dal contratto e restituzione della merce
In caso di contratti conclusi a distanza, l'acquirente ha il diritto, conformemente alla legge sulla tutela dei consumatori, di comunicare al venditore, entro 14 giorni dall'ordine del servizio, che recede dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione. decisione.
In conformità a quanto sopra, l'acquirente dei servizi nel negozio online pay.istradogshows.eu ha il diritto di notificare al venditore all'indirizzo e-mail info@istradogshows.eu o per telefono + 386 40 426 212 che recede dal contratto contratto entro 14 giorni dall'ordine del servizio, senza dover motivare la sua decisione.
Il ritiro di un cane già registrato è possibile fino al 1 luglio 2024. In tal caso, l'organizzatore rimborserà l'80% della quota di iscrizione. In alternativa, l'espositore può scegliere di utilizzare il 100% del pagamento come iscrizione per uno dei prossimi eventi dell'organizzatore. Se l'evento viene cancellato a causa di forza maggiore, l'organizzatore rimborserà il 50% della quota di iscrizione. In caso di richiesta di rimborso, l'espositore deve fornire all'organizzatore i propri dati bancari completi via email entro sei (6) mesi dalla cancellazione, in modo che l'organizzatore possa elaborare correttamente il rimborso.
Le condizioni di rimborso del pagamento sono elencate sul sito istradogshows.eu, nella scheda Informazioni importanti.
Vi preghiamo di comunicarci per iscritto le vostre dimissioni previste entro il termine, all'indirizzo e-mail di contatto entry@istradogshows.eu .
Se l'acquirente ha diritto al rimborso, il venditore rimborserà il prezzo d'acquisto il prima possibile, e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso dal contratto. Al fine di garantire la certezza, l'esattezza e la tempestività del rimborso e la registrazione dei pagamenti, il rimborso del pagamento all'acquirente viene effettuato previo accordo mediante bonifico sul suo conto di transazione, carta di credito o e il voucher viene inviato elettronicamente.
Il buono potrà essere utilizzato per intero solo al momento dell'acquisto successivo, ovvero comunicandolo per iscritto all'organizzatore all'indirizzo info@istradogshows.eu al momento dell'iscrizione allo spettacolo successivo .
In caso di recesso dal contratto, l'espositore perde il diritto di esporre il cane, se ha rescisso in tempo il contratto e gli è stato restituito il denaro, e la prenotazione viene annullata.
Salvo diverso accordo tra le parti contraenti, l'acquirente non ha diritto di recedere dal contratto:
1. quando non ha cancellato in tempo la registrazione dei suoi cani dalla mostra,
2. in caso di acquisto di servizi, se il venditore adempie integralmente al contratto.
Garanzie e difetti materiali
In conformità con la legge sulla tutela dei consumatori, l'acquirente può presentare un reclamo basato su un difetto materiale per ciascun servizio acquistato nell'applicazione online pay.istradogshows.eu, nella misura in cui il servizio acquistato presenta un difetto materiale.
Secondo la legge che disciplina la tutela dei consumatori, l’errore è materiale:
A causa di un difetto materiale, l'acquirente può presentare un reclamo al venditore, ovvero entro 2 mesi dalla scoperta del difetto materiale, oppure entro 2 anni dal momento in cui il servizio è stato preso in carico dall'acquirente.
L'acquirente può richiedere a sua scelta: la correzione dell'errore, la restituzione dell'importo pagato proporzionalmente all'errore, la riesecuzione del servizio o la restituzione dell'importo pagato.
Nell'esercizio dei diritti previsti da questo titolo, l'acquirente deve descrivere più dettagliatamente l'errore nella notifica di errore e consentire al venditore di esaminare l'esecuzione del servizio. Se il difetto non viene contestato, il venditore è tenuto a soddisfare il reclamo dell'acquirente il prima possibile, e comunque entro 8 giorni. In caso di controversia sull'errore, il venditore deve fornire all'acquirente una risposta scritta entro 8 giorni.
Il diritto alla nuova fornitura del servizio, al rimborso del prezzo d'acquisto, alla garanzia, ai difetti materiali e ai servizi eseguiti in modo improprio sono regolati più precisamente dalle disposizioni della legge che regola la tutela dei consumatori.
Il modulo per far valere un errore di fatto può essere trovato qui . Si prega di inviare il modulo compilato per far valere un difetto materiale nel servizio acquistato all'indirizzo e-mail: info@istradogshows.eui .
Limitazione di responsabilità
Il venditore si impegna a garantire che le informazioni pubblicate sul proprio sito web siano aggiornate e corrette. Tuttavia, i tempi di consegna o il prezzo possono cambiare così rapidamente che il venditore a volte non riesce a correggere le informazioni sul sito web. In tal caso, il venditore informerà l'acquirente delle modifiche e gli consentirà di recedere dal contratto.
Esclusione di responsabilità
In caso di problemi tecnici sul sito pay.istradogshows.eu, ci riserviamo il diritto di annullare gli ordini effettuati che sono stati interessati dall'errore tecnico. In caso di annullamento degli ordini, ti avviseremo il prima possibile e ti informeremo sui passaggi successivi.
Archiviazione del testo contrattuale
Il contratto di vendita (ovvero il primo messaggio elettronico sullo stato dell'ordine) è archiviato elettronicamente sul server del venditore ed è disponibile all'acquirente tramite un token univoco e via e-mail.
Reclami e controversie
In caso di reclami, controversie, problemi, l'acquirente può contattare il venditore al numero di telefono + 386 40 426 212, o tramite e-mail info@istradogshows.eu . I reclami possono essere inviati all'indirizzo e-mail info@istradogshows.eu . Il processo di appello è confidenziale.
L'Associazione Canis risponderà a tutti i reclami via e-mail o telefonicamente nel più breve tempo possibile e nell'ambito degli obblighi legali a seconda del tipo di reclamo.
Risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo
In conformità con le norme legali, non riconosciamo alcun fornitore di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori come competente a risolvere una controversia dei consumatori che un consumatore potrebbe avviare in conformità con la legge che disciplina la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori. L'associazione Canis, che in qualità di fornitore di beni e servizi abilita l'applicazione online pay.istradogshows.eu, pubblica sul proprio sito web un collegamento elettronico a una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie dei consumatori. La piattaforma è a disposizione dei consumatori al link QUI .
Protezione dei dati personali
Maggiori informazioni sulla tutela dei dati personali nelle Regole sul trattamento dei dati personali .
Disposizioni finali
Le presenti condizioni generali costituiscono parte inscindibile del contratto di acquisto. Effettuando il pagamento dell'ordine l'acquirente accetta integralmente le presenti condizioni generali.
Eventuali modifiche alle presenti condizioni generali dovranno avvenire per iscritto.
Il rapporto giuridico e le controversie tra venditore e acquirente sono regolati dalle leggi slovene.
Le presenti condizioni generali si applicano dal 1 gennaio 2024.